07/8/13 お風呂がぁ(涙)
ずーっと晴れです。
白馬も日中は暑い暑い。
そして、昨日は満室。
そんな大事な日なのに、お風呂が使えなくなってしまったんです(涙)。
ボイラーが壊れたんですぅ。

なんとか頼み込んで修理に来てもらったんですが、1度目の方は部品がなくてなおらないと。
次の方は、原因がわかったので、なんとか部品を探して、明日なおればいいけどって(涙)。

えー!今日、お風呂なしぃ?

そうしてチェックイン時にお客様に事情をお伝えしていきました。
温泉のチケットを差し上げたり、温泉まで送迎したり、お部屋のユニットでも大丈夫ですからと言ってくださるお客様もありました。
かえって温泉に行けたのでよかったですよ、なんて言ってくださる方もいて。
怒られて当たり前なんですけれど、誰一人そういう方もいらっしゃらず。
暖かい励ましまで頂き。
本当に申し訳ありませんでした。

今日の修理の方に、「何とか絶対お願いしますっっっっっ」
気合いのアイコンタクトも充分添えて、お願いしました。
で、やった!なおりました。
あー、嬉しい。
12日お泊まりのお客様、本当にごめんなさいです。
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